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FAQ

Come posso visualizzare i prezzi?

Per poter essere a conoscenza dei prezzi relativi al catalogo online, bisogna essere un utente registrato e accedere all’area personale inserendo il nome utente e la password ricevuti dopo la registrazione via mail.

Come registrarmi?

Per registrarsi, cliccare su questo link. Dopo di che bisognerà inserire i dati della propria attività nel form di registrazione. A questo punto verrà inviata sulla casella di posta dell’email inserita, un messaggio di avvenuta attivazione dei dati inseriti. Sarà così possibile visualizzare i prezzi a te riservati.

Perchè non riesco a effettuare l’accesso?

L’accesso al gestionale è riservato esclusivamente a chi possiede P.IVA , quindi come prima ipotesi può darsi che le credenziali usate nella registrazione non rispettino la regola. Se invece si è nuovi rivenditori, ABL PELLETTERIE SRL si riserva di accertarsene ed entro le 24 ore confermerà l’abilitazione via mail.

Come si effettua un ordine?

Ogni volta che troverai i prodotti di tuo interesse, ti basterà scrivere la quantità da ordinare e poi cliccare su “Aggiungi al carrello” per inserirli nel tuo carrello virtuale e procedere all’effettuazione dell’ordine. Non ci sono minimi d’ordine. Una volta inseriti tutti gli articoli, bisogna cliccare sull’icona del carrello e procedere all’inserimento dell’indirizzo e della modalità di pagamento. Alla fine comparirà il riepilogo dell’ordine: controlla tutti i dati e gli articoli del tuo carrello e clicca sul pulsante “Continua” per raggiungere l’ultimo step oppure sul pulsante “ritorna” se dovrai effettuare delle modifiche. Nell’ultima pagina  troverai il tuo numero d’ordine e il metodo di pagamento. Con la conclusione del tuo ordine riceverai un’ e-mail di conferma.

Ho uno sconto di benvenuto?

Sì, se non hai mai comprato da PELLETTERIE ABL SRL, e questo è il tuo primo ordine allora puoi riceve uno sconto del 10% sul totale del tuo carrello. Non appena ti scrivi riceverai un coupon da inserire nello spazio riservato in fase di ordine.

Ho uno sconto se pago con bonifico anticipato?

Sì, ti regaliamo uno sconto del 5% sul tuo ordine.

Come posso ricevere dei campioni?

Semplice, contatta il nostro servizio clienti per conoscere le modalità di questo servizio.

Calcolo della Spedizione

  1. La spedizione è gratuita superati i 400 euro di spesa IVA esclusa
  2. Il cliente se preferisce può indicare un suo corriere di fiducia contattando il nostro servizio clienti.

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato ricevuto / spedito?

Alla conclusione dell’ordine riceverai un’ e-mail, in cui troverai tutti i dettagli del tuo ordine. Potrai controllare in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine cliccando su questo link.

E’ possibile ricevere la fattura d’acquisto?

Assolutamente sì. Ogni vendita viene fatturata e quindi riceverai la fattura con la spedizione del pacco oppure se hai deciso di ritirare personalmente la merce, la fattura sarà emesse al momento della consegna.

Se perdo le credenziali come le posso recuperare?

Cliccando su “Recupera Password” al momento dell’accesso.

Come posso modificare indirizzo di spedizione?

Cliccando su questo link, e successivamente cliccare su “Modifica”.

Non ho la P.IVA, posso acquistare lo stesso?

No, solo i possessori di P.IVA sono autorizzati all’acquisto. 

Come posso pagare?

Puoi pagare scegliendo tra le seguenti modalità:
1) Pagamento anticipato: bonifico bancario (attenzione: il pagamento con bonifico anticipato da’ diritto ad uno sconto extra  5%), paypal, carta di credito
2) Al momento del ricevimento della merce in contanti direttamente al Corriere (pagamento in contrassegno). In questo ti sarà addebitato un costo di 8 euro. Riceverai automaticamente via mail la conferma dell’ordine con gli importi dovuti per il pagamento al corriere.

Posso pagare con assegno al corriere?

Si, indicando questa tua necessità nello spazio riservato alle note in fase di ordine, a patto che tu sia un cliente autorizzato da PELLETTERIE ABL SRL. In  caso contrario, il corriere sarà autorizzato a ricevere il pagamento esclusivamente in contanti.

Posso ritirare la merce personalmente o con mio corriere?

Si, è possibile ritirare la merce personalmente o con il proprio corriere di fiducia

Qual è il costo delle spedizioni?

Clienti Italia (Isole e Calabria incluse) sono cosi suddivise: Euro 15,00 per ordini inferiori a Euro 400,00 iva esclusa, non sarà addebitata alcuna spesa per ordini uguali o superiori a Euro 400,00 iva esclusa. 

 Esistono minimi d’ordine?

Non è previsto un minimo d’ordine

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Ho letto e accetto i termini descritti nella privacy policy per il trattamento dei dati personali