Wie kann ich die Preise einsehen?

Um die Preise des Online-Katalogs einzusehen, müssen Sie ein registrierter Benutzer sein und durch Eingabe des Benutzernamens und des Passworts, die Sie nach der Registrierung per E-Mail erhalten haben, können Sie dann auf den persönlichen Kundenbereich zugreifen.

Wie registriert man sich?

Klicken Sie auf diesen Link, um sich zu registrieren. Danach müssen Sie Ihre Geschäftsdaten in das Registrierungsformular eingeben. An dieser Stelle wird eine Bestätigungsnachricht über die Aktivierung der eingegebenen Daten an das Postfach der eingegebenen E-Mail gesendet. Anschließend können Sie die für Sie reservierten Preise einsehen.

Warum kann ich mich nicht einloggen?

Der Zugang zum Verwaltungssystem ist ausschließlich denjenigen vorbehalten, die über eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen, so dass möglicherweise die bei der Registrierung verwendeten Anmeldeinformationen nicht dieser Vorschrift entsprechen. Wenn Sie hingegen ein neuer Händler sind, behält sich ABL PELLETTERIE SRL das Recht vor, dies zu überprüfen und die Aktivierung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail zu bestätigen.

Wie gibt man eine Bestellung auf?

Wenn Sie die gewünschten Produkte finden, schreiben Sie einfach die zu bestellende Menge und klicken Sie dann auf “In den Warenkorb”, um sie Ihrem virtuellen Warenkorb hinzuzufügen und mit der Bestellung fortzufahren. Es gibt keine Mindestbestellmengen. Nachdem Sie alle Artikel eingegeben haben, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol und fahren Sie mit der Eingabe der Adresse und Zahlungsmethode fort. Am Ende erscheint die Bestellübersicht: Überprüfen Sie alle Daten und Artikel in Ihrem Warenkorb und klicken Sie auf den „Weiter“-Button, um zum letzten Schritt zu gelangen oder auf den „Zurück-Button“, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten. Auf der letzten Seite finden Sie Ihre Bestellnummer und Zahlungsmethode. Mit Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Erhalte ich einen Willkommensrabatt?

Ja, wenn Sie noch nie bei PELLETTERIE ABL SRL eingekauft haben und dies Ihre erste Bestellung ist, können Sie 10% Rabatt auf den Gesamtbetrag Ihres Warenkorbs erhalten. Sobald Sie sich registrieren, erhalten Sie einen Coupon, der in das bei der Bestellung reservierte Feld eingetragen werden soll.

Erhalte ich einen Rabatt, wenn ich per Vorabüberweisung bezahle?

Ja, wir geben Ihnen 5% Rabatt auf Ihre Bestellung.

Wie kann ich Muster erhalten?

Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um die Modalitäten dieses Services zu erfahren.

Berechnung der Versandkosten

• Der Versand ist kostenlos ab 400 Euro zzgl. MwSt.
• Wenn Sie möchten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und Ihren vertrauenswürdigen Kurierdienst angeben.

 

Woher weiß ich, ob meine Bestellung eingegangen / versendet wurde?

Am Ende der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie alle Details zu Ihrer Bestellung finden. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit durch Anklicken dieses Links überprüfen.

Ist es möglich, die Kaufrechnung zu erhalten?

Sicher. Jeder Verkauf wird in Rechnung gestellt und daher erhalten Sie eine Rechnung mit dem Versand des Pakets oder wenn Sie sich entschieden haben, die Ware persönlich abzuholen, wird die Rechnung zum Zeitpunkt der Lieferung ausgestellt.

Wenn ich meine Zugangsdaten verliere, wie kann ich sie wiederherstellen?

Indem Sie beim Zugriff auf “Passwort wiederherstellen” klicken.

Wie kann ich die Lieferadresse ändern?

Indem Sie auf diesen Link, und dann auf “Bearbeiten” klicken.

Ich habe keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, kann ich trotzdem einkaufen?

Nein, nur Unternehmer mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind zum Kauf berechtigt.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können bezahlen, indem Sie eine der folgenden Methoden auswählen:

1. Vorkasse: Banküberweisung (Achtung: Zahlung per Vorkasse berechtigt Sie zu einem zusätzlichen Rabatt von 5%), Paypal, Kreditkarte
2. Bei Erhalt der Ware in bar direkt beim Kurier (Nachnahme). Hierfür werden Ihnen Kosten in Höhe von 8 Euro in Rechnung gestellt. Sie erhalten automatisch die Auftragsbestätigung per E-Mail mit den fälligen Beträgen an den Kurierdienst.

 

Kann ich per Scheck an den Kurier bezahlen?

Ja, indem Sie diese Anfrage während der Bestellphase im für Notizen reservierten Feld angeben, sofern Sie ein von PELLETTERIE ABL SRL autorisierter Kunde sind. Andernfalls ist der Kurier berechtigt, Zahlungen nur in bar entgegenzunehmen.

Kann ich die Ware persönlich oder mit meinem Kurier abholen?

Ja, es ist möglich, die Ware persönlich oder mit Ihrem eigenen Kurierdienst abzuholen

Was kostet der Versand?

Die Kosten für Kunden in Italien (einschließlich Inseln und Kalabrien) teilen sich wie folgt auf: 15,00 Euro für Bestellungen unter 400,00 Euro zzgl. MwSt., ab einem Bestellwert von 400,00 Euro zzgl. MwSt. werden keine Kosten berechnet.

Gibt es Mindestbestellmengen?

Es gibt keinen Mindestbestellwert